Гарантия

На все поставляемые компанией «Астрея» товары распространяется гарантия. Её срок зависит от марки оборудования: на российское и европейское оборудование гарантия 1 год, на китайское оборудование - 6 месяцев.

Для предоставления услуг ремонта оборудования или его замены по гарантии, необходимо наличие следующих документов:

1. Акт ввода в эксплуатацию оборудования (составляется при подключении сертифицированной сервисной службой)

2. Наличие гарантийного талона (выдаётся при покупке оборудования, вместе с другими документами)

3. Наличие договора на ежемесячное техническое обслуживание (договор заключается с любой сервисной службой имеющих сертифицированных специалистов в течение 30 дней после покупки оборудования).